1. Identification de l’entreprise

Tharathai Institut
Société immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro SIREN 890 725 567 00022
Siège social :11 bis Avenue Jehan de beauce 28000 CHARTRE
Tél. : 0237833184
Email : vincent.cosmetic@gmail.com
Site internet : https://tharathaispa.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de prestations et cartes cadeaux réalisées sur le site tharathaispa.fr ou directement au sein de l’institut.

3. Prestations proposées

Tharathai Institut propose des prestations de massage et de bien-être, ainsi que la vente de cartes cadeaux permettant d’offrir une ou plusieurs prestations.

Les cartes cadeaux sont utilisables uniquement dans notre institut situé à Chartres.

4. Commande

Toute commande passée sur le site tharathaispa.fr vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.

5. Tarifs et paiement

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC.
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée.

6. Validité des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, elles ne sont ni remboursables ni échangeables.
Elles doivent être présentées au moment de l’utilisation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs (tels que les massages) lorsqu’une date ou une période d’exécution est prévue.

Pour les cartes cadeaux, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de l’achat en ligne pour exercer son droit de rétractation, à condition que la carte n’ait pas déjà été utilisée.
La demande doit être faite par email à : [votre adresse mail].

8. Report ou annulation d’un rendez-vous

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24 heures à l’avance.
À défaut, la prestation pourra être considérée comme due.

9. Responsabilité

Tharathai Institut ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des prestations par le client.
Les massages proposés n’ont pas de vocation médicale et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et le suivi clientèle.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à [votre adresse mail].

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Chartres.